Сегодня видеонаблюдение эффективно применяется не только охранной сфере. Камеры активно вовлекаются в процесс развития бизнеса. С помощью видеокамер на рабочих местах можно удаленно наблюдать за персоналом предприятия, оценивать качество услуг, управлять производственными процессами и пр. Система наблюдения на территории любого предприятия является полезной как для руководства, так и для работников. Оборудование подбирается в зависимости от того, какая цель преследуется при установке видеонаблюдения. Также на количество камер и сложность системы влияет планировка помещения.
Преимущества наличия видеонаблюдения для компании
Камеры наблюдения внутри помещений компании позволят эффективно бороться с кражами или порчей имущества на рабочих местах. Злоумышленниками (преднамеренно или нет) могут быть и сами сотрудники компании. Бывает, очень сложно тщательно проверить сотни наемных рабочих, как и тщательно проконтролировать их работу. Видео в архиве позволит быстро разобраться в случае какого-либо инцидента, в результате которого пострадало или пропало имущество фирмы. В крайнем случае видеоданные можно передать в руки стражей правопорядка для дальнейшего разбирательства. В любом случае присутствие камер наблюдения будет сдерживать работников от осуществления каких-либо действий во вред работодателю.
Что получают сотрудники компании?
Видеонаблюдение является дополнительной защитой для сотрудников компании. Камеры обеспечивают безопасность на территории объекта, они показывают, кто попадает на территорию компании и быстро оповещают охрану о любой подозрительной активности. Имущество работников, например, персональный транспорт на парковке, также будет под охраной, если оно попадает в поле зрения видеоустройств. В видеоархив заносятся абсолютно все события на территории объекта, поэтому неправомерные действия руководства или других работников, издевательства или домогательства, также попадут на жесткий диск и помогут в наказании злоумышленников.
Повышение производительности
Руководители могут использовать камеры наблюдения для более эффективного взаимодействия с подчиненными. Видеонаблюдение позволяет повысить производительность персонала, убедиться, что все сотрудники компании на своем месте и придерживаются правил безопасности. Взгляд со стороны позволяет быстро определить, какие зоны необходимо улучшить с точки зрения эффективности работы и эргономики. Обслуживающий оборудование персонал может также использовать камеры для обнаружения устройств, которые требуют ремонта или замены. Можно сказать, что видеонаблюдение – это выгодная альтернатива найму дополнительного персонала. Ни работники, ни менеджеры, ни руководители не могут быть в нескольких местах одновременно, но видеокамеры предоставляют такую возможность.
Защита прав клиентов (и работников от клиентов)
Видеокамеры часто применяются для наблюдения за посетителями. Например, их присутствие выгодно для любого торгового центра или магазина. Клиент может выставить претензии к магазину из-за грубости продавца или другого персонала. Правда ли это, можно проверить в видеоархиве. Фирма будет отстаивать точку зрения работника, если на видео видно, что правда на его стороне, или, наоборот, выплатит компенсацию клиенту, чтобы предотвратить скандал. Спорная ситуация может быть и другого типа. Если посетитель настаивает на возвращении товара, чек к которому он потерял, то с помощью видеоархива можно проверить, правда ли он является покупателем.
Видеонаблюдение на рабочих местах защищает не только имущество компании, а и самих работников. И первым, и вторым, если они честно подходят к выполнению всех обещаний и обязательств, выгодно присутствие видеокамер.
